ADICCIÓN A LA PALABRA CON R El siempre inspirador @ElenaVerna escribió un gran artículo titulado "La adicción a los ingresos mata a las empresas". Ella dice: "Si los ingresos son tu estrella polar, tu empresa está destinada a morir." Estoy totalmente de acuerdo. En la era de la IA, el enfoque en los ingresos se ha intensificado hasta el punto de resultar casi cómico. Los fundadores usan la palabra "ARR" como un hechizo mágico que lo solucionará todo, pero muchas veces no es realmente un ingreso anual recurrente: a veces es una tasa anual de producción, otras veces un valor bruto de merchandising, y a veces simplemente un número falso o inventado (como ha ocurrido con varias empresas de IA con alto valor de valor). Lo más importante es que el enfoque en los ingresos quita el enfoque a lo que importa: crear productos extraordinarios que deleiten a los clientes. Hace casi una década escribí un artículo llamado "La palabra con R", que hace un punto muy similar al de Elena. Dice: "un CEO que marca objetivos, rendimiento o ganancias basándose en ingresos más en los clientes, productos o propósito, marca el tono equivocado. Hace que todo el mundo piense demasiado en los ingresos, lo que quita el foco a lo que importa, lo que genera ingresos." Fundadores, persigan los ingresos como su Métrica Estrella Polar bajo su propio riesgo.