C'est un conseil plutôt solide À mon avis, chaque fois que vous voyez les communications dérailler, c'est souvent parce que les fondateurs ou l'équipe sont trop insulaires et vivent dans une bulle. Ils manquent de perspective pour comprendre comment leur message sera perçu par un extérieur, et commettent des erreurs prévisibles. Comment lutter contre cela ? 1) Quiconque travaillant dans les communications devrait se considérer comme l'"avocat externe" lors de ces réunions. C'est un travail ingrat, mais être "équipe rouge" est une méthode éprouvée. 2) Les fondateurs doivent cultiver des conseillers de "vérification de l'instinct". Quelqu'un qui n'est pas dans le quotidien et avec qui vous pouvez envoyer un texto ou passer un appel pour obtenir un retour instinctif sur quelque chose. Idéalement pas de grands investisseurs. 3) Calmez-vous. Presque rien n'est si urgent que vous devez le faire tout de suite. Faites-le bien - soyez honnête, et surtout soyez clair et concis. Mes messages privés sont toujours ouverts.