Kan een vriendelijk woord je leven veranderen? Ik weet uit ervaring dat het kan, schrijft FT-columnist Tim Harford.

'Tijdens het spitsuur op de London Overground kwam ik onlangs tot een duidelijke conclusie: er zijn twee soorten mannen... degenen met tassen waar ze over nagedacht hebben en — dit was de scheidslijn — degenen die duidelijk niet om geven wat ze naar hun werk meenemen.'

Ben je op zoek naar een boekaanbeveling voor de feestperiode? Zoek niet verder, hier is de selectie van de FT van de beste boeken van 2025.