"Majoritatea dintre noi suntem neexperți în 99% din lume și experți în cel mult 0,01% din lume." "Așa că trebuie constant să recunoaștem neexperții și să găsim în cine să avem încredere, dar trebuie să ne suprasolicităm și să devenim vulnerabili, iar apoi încercăm să securizăm asta cu metrici hiper accesibile."