С учетом ускоряющихся изменений, становится труднее предсказать, что *изменится* больше, чем что *не изменится*. Безос утверждает, что последний вопрос более важен. h/t @agammore

Что не изменится: человеческая природа. Это и привлекло меня к работе с @nireyal над его книгой "Hooked: Как создавать продукты, формирующие привычки". Глубокое понимание человеческой психологии всегда актуально и применимо ко многим ролям, независимо от технологических изменений.