شريك محتمل طلب أرقام المعيار المرجعي لدينا. في ذلك الوقت، كانت المعايير تجعلنا متأخرين عن وكلاء آخرين. قضينا عطلة نهاية الأسبوع في إصلاح ذلك: أجرينا كلاين مقابل 89 مهمة واقعية ل Terminal Bench، وشخصنا كل أعطال، وأرسلنا الإصلاحات. 47٪ → 57٪.
كتبنا العملية الدقيقة: كيف أعددنا خط أنابيب التقييم، أنماط الفشل التي وجدناها والإصلاحات التي حركت الأمور. الطريقة (تسلق التلال) تعمل مع أي وكيل، وليس فقط كلاين. الدليل الكامل:
‏‎72‏