Jsem opravdu rád, že zvýšení @WizCommerceAI Series A vedené @peakxvpartners je veřejné. Během posledních čtyř let jsem viděl, jak @DivyaanshuMakka Vikas Garg a hlavní tým neúnavně přetvářejí a rozšiřují se, aby snadno vybudovali jednu z nejsilnějších saas her v Indii. Teď jsem řekl jeden z nejsilnějších. Zatím není nejrychleji rostoucí (možná bude), ale pokud jde o produkt a dopad, který zanechává na zákaznících, je nejsilnější, jaký jsem viděl. Zákazníci WizCommerce jsou velkoobchodníci v USA. Jedná se o velký velký trh - 10 bilionů dolarů globálně. Nyní jsou tito velkoobchodníci špatně obsluhováni neohrabaným starším softwarem. Mozaika manuálních pracovních postupů, excelových listů, e-mailů a faxů (ano!) jim pomáhá provozovat jejich společnost. Velkoobchodníci viděli, jak se jejich svět změnil během COVIDu, ochutnávali online a nyní chtějí obsluhovat své zákazníky (maloobchodníky) tak, jak maloobchodníci obsluhují nás. Pro velkoobchodníky však neexistují žádné snadno použitelné nástroje, jako je Shopify. Ano, Shopify, Magento, Woocommerce všechny tvrdí, že jejich nástroje mohou sloužit velkoobchodníkům. Pravdou je, že to vyžaduje šílené množství integrace a rozsáhlé úpravy těchto platforem, aby zvládly běžné případy použití velkoobchodu, jako jsou odstupňované ceny, katalogy specifické pro zákazníka atd. Další výzvou je, že private equity skupuje starší poskytovatele softwaru, kteří se starají o velkoobchodníky, a pak je vyprázdní, zatímco zvyšuje ceny. To vytváří dokonalou bouři pro WizCommerce jako - Velkoobchodníci chtějí uživatelské rozhraní na spotřebitelské úrovni a špičkovou umělou inteligenci a chtějí se rychle přesunout na internet. - Stávající nástroje potřebují mnoho úprav nebo jsou neohrabané a drahé. Není divu, že WizCommerce roste rychlým tempem. Byly spuštěny v polovině roku 23 a o dva roky později překročily 1 milion dolarů jen v USA u více než 70 zákazníků. Zaznamenali neustálý růst svého ACV a solidně se posunuli na střední trh a jednají také s podnikovými účty. První rok byl náročný - tým vedený samotným Divem se musel naučit prodávat velkoobchodům v malých městech USA a cestovat do těch částí země, které indičtí zakladatelé obvykle vynechávají. Ale díky hlubokému naslouchání zákazníkům a solidnímu budování produktů jsou vidět silná láska k zákazníkům a solidní odkazovatelnost, což v poslední době vede k silné trakci. Intenzivní láska zákazníků se odráží v NRR 205 %! Kromě jednoho zákazníka nedošlo v USA ani k jednomu odchodu. Téměř každý zákazník v poslední době zaznamenal upsell. Wizcommerce ambiciózně buduje Shopify pro velkoobchodníky. Propojená obchodní sada aplikací, prostřednictvím které mohou velkoobchodníci - Přimějte svého obchodního zástupce, aby lépe prodával a pobídněte maloobchodníky k objednávání - WizOrder - Prodávejte online prostřednictvím výkladní skříně (a la Shopify, ale mnohem lepší) - WizShop - Povolte a inkasujte platby - WizPay a další, jako je kreativní studio, které jim ukládá focení, KAI, asistent AI atd. Dnes jejich ambice získávají více paliva a výkonu díky sérii A vedené partnery Peak XV a podporované námi v @BlumeVentures, @z47_vc a Alpha Wave Global. Bylo mi ctí pracovat s Divem, Vikasem a hlavním týmem v posledních několika letech (a nebylo to všechno snadné; prošlo to i několika náročnými fázemi) a vidět, jak se jejich cesta a růst zrychlují. Ze svého úhlu pohledu mohu říci, že se jedná o speciální tým, který usiluje o velmi zvláštní příležitost ve zvláštní době. Co tedy pohání WizCommerce? Čím je výjimečný? - Tempo přepravy vedené kulturou vysokých taktů. Před umělou inteligencí a vibračním kódováním to bylo co, které se pohybovalo warpovými rychlostmi. Takové tempo vývoje produktu jsem neviděl v žádné jiné mé společnosti (možná kromě jedné). Wizcommerce je neúnavný v holení, včetně nákupu nástrojů z regálu pro urychlení dodání. - Obrovská empatie zákazníků - to je jejich superschopnost. Opravdu opravdu rozumí pracovním postupům a bolestivým bodům svých zákazníků a pomáhají jim vytvářet lepší produkt. Mnoho zakladatelů, se kterými mluví, jsou američtí lidé z malých měst a pro zakladatele technologií je to úplně jiné. Vyžaduje to hodně nepohodlí, abyste se zde zapojili a prodali, a skutečnost, že Div, Vikas a tým skutečně milují své zákazníky a starají se o ně, je obrovský rozdíl. - Prodej vedený zakladatelem, v čele s Divem, který pro ně znamenal rozdíl. Zpětná vazba z prodejních hovorů se přelévá zpět do iterace produktu, což díky vysoké frekvenci hodin pomáhá zrychlit otáčení setrvačníku od produktu k prodeji. Nic z toho, co jsem řekl výše, není pro ně jedinečné. Je to jen o tom, že to dělají neúnavně den za dnem. To je to, co je dělá výjimečnými. Vpřed!