"Většina z nás je neodborník v 99 % světa a experti maximálně 0,01 % světa." "Takže neustále musíme rozpoznávat neodborníky a zjišťovat, komu věřit, ale neustále se musíme přetěžovat a stávat se zranitelnými, a pak se snažíme zajistit to hyperpřístupnými metrikami."