Este es un consejo bastante sólido En mi opinión, siempre que veas que las comunicaciones se descontrolan, a menudo es porque los fundadores o el equipo son demasiado insulares y existen en una burbuja. Les falta la perspectiva para entender cómo su mensaje será percibido por un externo, y cometen errores predecibles. ¿Cómo combates esto? 1) Cualquiera que trabaje en comunicaciones debería pensar en sí mismo como el 'abogado externo' en estas reuniones. Es un trabajo ingrato, pero ser el 'equipo rojo' es un método probado por el tiempo. 2) Los fundadores necesitan cultivar asesores de 'verificación de instinto'. Alguien que no esté en el día a día a quien puedas enviar un mensaje o llamar y obtener una verificación de instinto sobre algo. Idealmente, no deben ser inversores importantes. 3) Cálmate. Casi nada es tan urgente que necesites sacarlo ahora mismo. Hazlo bien: sé honesto y, lo más importante, sé claro y conciso. Mis mensajes directos siempre están abiertos.