Muutoksen kiihtyessä on vaikeampaa ennustaa, mikä *muuttuu* enemmän kuin mikä *ei* muutu. Bezos väittää, että jälkimmäinen on tärkeämpi kysymys. h/t @agammore

Mikä ei muutu: Ihmisen luonto. Tämä sai minut työskentelemään @nireyal:n kanssa hänen kirjassaan Hooked: How to Build Habit-Forming Products. Syvällinen ymmärrys ihmisen psykologiasta on ikuista ja sovellettavissa moniin rooleihin teknologisista muutoksista riippumatta.