Hari ini, saya mengundurkan diri sebagai CEO Opendoor. Ketika Dewan Direksi meminta saya untuk mengambil peran ini pada akhir tahun 2022, perusahaan berada dalam krisis. Pasar real estat menghukum, bisnis perlu diatur ulang, dan jalan ke depan tidak pasti. Mandat saya jelas: menstabilkan perusahaan dan melakukan apa yang diperlukan untuk bertahan hidup. Tentu saja, saya mengatakan ya – karena saya percaya pada Opendoor. Itu tidak mudah, dan ini bukan tentang berita utama yang glamor, tetapi kami menghentikan pendarahan. Kami merestrukturisasi bisnis, membangun kembali tim kepemimpinan yang luar biasa, menetapkan visi yang berani untuk penciptaan nilai jangka panjang, dan membentuk kembali perusahaan untuk masa depan – semuanya dengan latar belakang salah satu pasar real estat terberat yang pernah tercatat. Kami beralih dari kerugian $1 miliar ketika saya mengambil alih, menjadi mengumumkan kuartal pertama EBITDA positif kami dalam tiga tahun kuartal terakhir ini. Kami merancang strategi baru dan beralih dari operator produk tunggal ke platform multi-produk untuk konsumen dan agen. Dan sementara itu, kami terus mengirimkan untuk pelanggan dengan NPS 80. Saya bangga dengan transformasi yang telah kami dorong bersama. Untuk semua orang yang membantu menstabilkan kapal ini: terima kasih. Ini adalah perubahan haluan dalam setiap arti kata. Minggu-minggu terakhir minat luar yang intens pada Opendoor datang pada saat perusahaan perlu tetap fokus dan maju ke depan. Saya percaya hal terbaik yang dapat saya lakukan untuk Opendoor sekarang adalah mempercepat rencana suksesi saya yang saya bagikan dengan Dewan pertengahan tahun dan memberi ruang bagi kepemimpinan baru untuk mengambil kendali. Saya senang bahwa tim kepemimpinan akan terus mengeksekusi visi dan strategi yang kami terapkan. Saya sangat berterima kasih kepada tim luar biasa di Opendoor atas semangat mereka untuk menemukan kembali bisnis real estat. Fondasinya lebih kuat, visinya lebih tajam, dan bisnis siap untuk apa yang akan terjadi selanjutnya. Saya menutup bab ini dengan bangga, kejelasan, dan rasa terima kasih.