Ben Horowitz förklarar varför man måste se på medarbetares beteende genom en "kulturell lins" Ben menar att en av de viktigaste sakerna att göra rätt när det gäller att hantera kulturen är att se på medarbetares beteende genom en "kulturell lins" snarare än en "individuell lins." Han ger exemplet med en anställd som tar åt sig äran för en annan anställds arbete. Om du ser det genom ett individuellt perspektiv kan du säga: "Han är riktigt bra och gör ett bra jobb själv så kanske borde jag släppa det, för om jag konfronterar honom med det kanske han slutar och går till Facebook eller vad det nu är och jag förlorar en riktigt bra anställd." Men du borde verkligen se på händelsen genom ett kulturellt perspektiv. Som Ben förklarar: "Det är lite av ett test för alla att säga, 'Åh, du kan bara ta åt dig äran för någons arbete och få en befordran eller en klapp på axeln eller det ena eller det andra.' Och så kommer alla att spela det spelet om du släpper det. En del av att vara bra på att hantera kultur är att kunna känna igen vad den är." Videokälla: @okta (2020)