Khi nói chuyện với các chuyên gia trong một lĩnh vực, việc phân biệt giữa sự thật và sự chán nản là rất quan trọng. Thật dễ dàng để bị thuyết phục nhanh chóng. Nhưng một cách là chỉ cần ghi chú lại các sự thật thay vì các ý kiến. Ví dụ, "mất bao lâu để có được hợp đồng của chính phủ?" so với "có khó không?"