اللطف هو رمز الغش النهائي في الحياة ، خاصة عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء. لا أستطيع أن أخبرك بعدد المرات التي قمت فيها بحل مشكلة بسرعة أو حصلت على ما أردت فقط من خلال أن أكون لطيفا مع شخص ما.