'في ساعة الذروة مؤخرا على متن لندن أوفرغراوند، توصلت إلى استنتاج صارم: هناك نوعان من الرجال... أولئك الذين لديهم حقائب فكروا فيها قليلا — وهذا كان الخط الفاصل — أولئك الذين من الواضح أنهم لا يهتمون بما يحملونه إلى العمل'