Un análisis de la Universidad de Georgetown encontró que Zillow Home Loans cobró de más a los prestatarios $4,457 en un préstamo de $337,000, mientras que la división de préstamos de Zillow emitió más de $3 mil millones en préstamos solo en 2024. Zillow está siendo duramente golpeado por demandas colectivas por cobrar de más a los estadounidenses por sus préstamos hipotecarios.