L'agent de bord de Delta, Pierce Vaughan, a dû travailler plusieurs quarts de travail pendant la veille de Noël et le jour de Noël. Ainsi, son père, Hal Vaughan, a utilisé les avantages d'employé de la famille pour prendre un vol standby sur ses six vols pendant trois jours—afin qu'elle ne passe pas les fêtes seule.