Guarderemo indietro al mondo che era prima dell'AI e saremo assolutamente stupiti da quanto fosse lento tutto. Ogni settimana in Box, mentre diventiamo AI-first, evidenziamo un flusso di lavoro in cui qualcuno internamente ha costruito un agente AI per automatizzare qualche processo. Possono essere cose come un processo HR, contatti di vendita, rispondere a RFP, gestire un flusso di lavoro di conformità, scrivere documentazione, e così via. Di solito la mia reazione immediata è "Non posso credere che dovevamo fare tutto questo lavoro manualmente". La quantità di tempo che dobbiamo spendere per ricercare, scrivere o spostare dati tra i passaggi solo per arrivare a ciò che *stiamo realmente* cercando di fare (come assumere qualcuno, chiudere un affare, ecc.) è pazzesca. E in modo interessante, come risultato di questo esercizio, vedo anche molte aree in cui sarei disposto a investire *di più* nelle persone a causa del processo che diventa più efficiente. Il calcolo del ROI all'improvviso cambia su molti tipi di lavoro quando gli agenti possono effettivamente accelerare il processo o aumentare il risultato. Tempi selvaggi in arrivo nell'era del lavoro AI-first.