Mobilitet er ikke et produkt, det er et nettverk. En bil kan berøre seks forskjellige parter før den i det hele tatt beveger seg: produsent, eier, operatør, sjåfør, forsikringsselskap og tjenesteleverandør. Verdien av mobilitet kommer fra hvordan disse relasjonene er sydd sammen. Det er «tillitskjeden», et verifiserbart nett av roller, rettigheter og ansvar: