DE 10 GEBODEN VAN PROFESSIONELE PM/PO: 1. KLANTOBSESSIE → Praat wekelijks met gebruikers. Data + Onderzoek = Waarheid. 2. UITKOMST BOVEN UITVOER → Meet impact, niet geleverde functies. 3. ZEG NEE MEER DAN JA → Focus ligt op kiezen wat NIET te bouwen. 4. BEHEER DE WAAROM, NIET DE HOE → Stel de visie vast, laat het team de uitvoering bepalen. 5. WEES DATA-GEÏNFORMEERD, NIET DATA-GEGEVEN → Data vertelt je wat, onderzoek vertelt je waarom. 6. VOORKEUR VOOR ACTIE → Imperfecte actie is beter dan perfecte planning. 7. COMMUNICEER ONVERMOEIBAAR → Overcommunicatie is beter dan ondercommunicatie. 8. VERWIJDER BLOKKADES, NIET TAKEN → Stel het team in staat, micromanage niet. 9. OMARM GEZONDE CONFLICTEN → De beste ideeën komen uit debat, niet consensus. 10. LEVER AF, LEER, ITEREER...