Facebook VP für Wachstum Alex Schultz: „Retention ist das Wichtigste für Wachstum“ Alex erklärt, wie man eine Retentionskurve für dein Startup berechnet (grafische Darstellung des Prozentsatzes der monatlich aktiven Nutzer auf der y-Achse im Vergleich zur Anzahl der Tage seit der Akquisition auf der x-Achse). Wie er erklärt: „Wenn du am Ende eine Retentionskurve hast, die sich einer Linie annähert, die parallel zur x-Achse verläuft, hast du ein tragfähiges Geschäft und du hast Produkt-/Marktanpassung für einen Teil des Marktes.“ Wenn du keine Retentionskurve hast, die sich abflacht, hast du keine Produkt-/Marktanpassung und keine der Wachstums-Hacking- oder Viralitäts-Taktiken, über die die Leute gerne sprechen, werden funktionieren. „Konzentriere dich darauf, Produkt-/Marktanpassung zu erreichen… Wenn du kein großartiges Produkt hast, macht es keinen Sinn, gut darin zu sein, es zu wachsen, denn es wird nicht wachsen. Das größte Problem, das ich bei Facebook für neue Produkte gesehen habe, und das größte Problem, das ich bei den Startups, die ich beraten habe, gesehen habe, war, dass sie tatsächlich keine Produkt-/Marktanpassung haben, wenn sie denken, dass sie es haben.“ Videoquelle: @ycombinator (2014)