Віце-президент Facebook з розвитку Алекс Шульц: «Утримання – найважливіша річ для зростання» Алекс розповідає, як розрахувати криву утримання для вашого стартапу (побудуйте графік відсотка щомісячних активних користувачів на осі Y та кількості днів з моменту залучення на осі X). Як він пояснює: «Якщо ви в кінцевому підсумку отримаєте криву утримання, яка асимптоти до лінії, паралельної осі X, у вас є життєздатний бізнес, і у вас є відповідність продукту/ринку для певної підмножини ринку». Якщо у вас немає кривої утримання, яка вирівнюється, у вас немає відповідності продукту/ринку, і жодна з тактик хакінгу зростання або вірусності, про які люди люблять говорити, не спрацює. «Зосередьтеся на виході на ринок продукту/відповідності... Якщо у вас немає відмінного продукту, немає сенсу добре його вирощувати, тому що він не буде рости. Проблема #1, яку я бачив у Facebook для нових продуктів, і проблема #1, яку я бачив для стартапів, які я консультував, полягала в тому, що вони насправді не мають відповідності продукту/ринку, коли вони думають, що вони це роблять». Джерело відео: @ycombinator (2014)