Wakil Presiden Pertumbuhan Facebook Alex Schultz: "Retensi adalah hal terpenting untuk pertumbuhan" Alex membahas cara menghitung kurva retensi untuk startup Anda (grafik persentase pengguna aktif bulanan pada sumbu y versus jumlah hari sejak akuisisi pada sumbu x). Seperti yang dia jelaskan: "Jika Anda berakhir dengan kurva retensi yang bergejala ke garis yang sejajar dengan sumbu x, Anda memiliki bisnis yang layak, dan Anda memiliki kecocokan produk/pasar untuk beberapa subset pasar." Jika Anda tidak memiliki kurva retensi yang rata, Anda tidak memiliki kecocokan produk/pasar dan tidak ada taktik peretasan pertumbuhan atau viralitas yang disukai orang untuk dibicarakan akan berhasil. "Fokus untuk mencapai pasar produk/kesesuaian ... Jika Anda tidak memiliki produk yang hebat, tidak ada gunanya mengembangkannya dengan baik, karena tidak akan tumbuh. Masalah # 1 yang saya lihat di dalam Facebook untuk produk baru dan masalah # 1 yang saya lihat untuk startup yang saya sarankan adalah bahwa mereka tidak benar-benar memiliki kecocokan produk / pasar ketika mereka pikir mereka memilikinya." Sumber video: @ycombinator (2014)