Freemium har blivit en parodi på sig själv. Det som började som ett sätt att sätta värde i människors händer har förvandlats till en kyrkogård av krymplingar och mörka mönster. Alltför många produkter gömmer allt användbart bakom en registreringsvägg, märker det som "gratis" och tjatar sedan på dig om ett betalabonnemang innan du har lärt dig något. De värsta förövarna bryr sig inte ens om du lyckas som gratisanvändare. Du är bara ett namn på ett framtida säljsamtal eller en variabel i ett kalkylblad. Dessa produkter tjänar dig inte. De är utformade för att skörda din avsikt, fördröja din framgång och omvandla din frustration till pipeline. Här är problemet: Om din gratisversion faktiskt inte hjälper människor är det inte freemium. Det är bara bete. Hela poängen var att bevisa att man kunde lösa ett verkligt problem utan kostnad och sedan förtjäna rätten att ta betalt för mer. Det innebär att visa faktiska resultat, inte att hamstra de funktioner som människor behöver mest. De flesta företag lär sig aldrig denna läxa. De fortsätter att finjustera introduktionsflöden, skära av funktioner och undra varför deras tillväxt har fastnat vid testväggen. Du kan inte vinna på det sättet. Du måste ge människor en anledning att tro, redan från början, utan förbehåll. Det är därför jag är klar med freemium-teater. Om du kallar det gratis ska det göra något meningsfullt. Om det inte gör det är det inte värt ditt varumärke eller dina kunders tid. Håll ögonen öppna! Vi bygger ett nytt gratis webbanalysverktyg på Crazy Egg. Jag ser fram emot att du ska kolla in det snart.