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ACTUALIZACIÓN: Tesla está enviando correos electrónicos de respuesta a las personas que utilizaron el nuevo portal de comentarios de la empresa. En el correo electrónico de respuesta se incluye un número ECHO para que sepas que ha sido registrado.
Tesla se pondrá en contacto contigo directamente si tienen preguntas adicionales sobre tus comentarios.


18 ago, 08:45
Tesla ha introducido una nueva función de retroalimentación. Puedes informar sobre problemas de FSD (como problemas de mapeo), retroalimentación relacionada con el servicio, Robotaxi, Supercarga, entrega, etc.
Tesla enviará la retroalimentación a sus respectivos equipos y hará un seguimiento para su cierre (interno y con el cliente). También puedes subir documentos. Esta nueva función crea por primera vez un sistema de retroalimentación unificado y debería mejorar la experiencia general de propiedad/cliente.
Esta función actualmente solo está disponible en la web en tu cuenta de Tesla, pero pronto se lanzará directamente en la aplicación móvil de Tesla para que puedas proporcionar retroalimentación en cualquier momento.
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