ОБНОВЛЕНИЕ: Tesla отправляет ответные электронные письма людям, которые использовали новый портал обратной связи компании. В ответном письме содержится номер ECHO, чтобы вы знали, что ваш отзыв зарегистрирован. Tesla свяжется с вами напрямую, если у них будут дополнительные вопросы по вашему отзыву.
Sawyer Merritt
Sawyer Merritt18 авг., 08:45
Tesla представила новую функцию обратной связи. Вы можете сообщать о проблемах с FSD (таких как проблемы с картами), обратной связи по обслуживанию, Robotaxi, Supercharging, доставке и т.д. Tesla направит обратную связь соответствующим командам и будет отслеживать её выполнение (внутреннее и с клиентом). Вы также можете загружать документы. Эта новая функция впервые создает единую систему обратной связи и должна улучшить общий опыт владения/обслуживания клиентов. Эта функция в настоящее время доступна только на веб-сайте в вашей учетной записи Tesla, но скоро будет запущена непосредственно в мобильном приложении Tesla, чтобы вы могли предоставлять обратную связь в любое время. Отправить обратную связь здесь:
114,96K