Perbedaan antara situs web yang tumbuh dan situs web yang datar? Mereka mulai dengan melihat kenyataan, bukan menebaknya. Ketika seseorang bertanya bagaimana memulai pengoptimalan situs web, saya tidak mengarahkan mereka ke peta panas atau eksperimen mewah. Saya mengatakan kepada mereka untuk fokus pada dua hal. Pertama, ketahui persis apa yang terjadi di situs Anda. Kedua, ketahui mengapa itu terjadi. Sebagian besar tim memisahkan jawaban ini dengan kebingungan bermil-mil. Analisis Web menunjukkan kepada Anda apa yang dikatakan angka. Berapa banyak orang yang berkunjung, dari mana mereka berasal, berapa lama mereka tinggal, halaman mana yang menarik perhatian, dan mana yang kehilangannya. Tetapi kemajuan tidak pernah terjadi sampai Anda tahu mengapa pengunjung melakukan apa yang mereka lakukan. Di situlah Survei berperan. Anda bertanya kepada orang-orang sungguhan, pada saat itu, apa yang mereka inginkan, apa yang menghalangi mereka, dan apa yang akan mengubah pikiran mereka. Sebagian besar alat mengubur Anda dalam fitur, panggilan demo, dan rencana uji coba sebelum Anda membangun fondasi ini. Anda mendapatkan dasbor, tetapi Anda tidak mendapatkan arahan. Segala sesuatu yang lain adalah sekunder. Saat Anda memulai dengan Analisis Web dan Survei, Anda melihat fakta dan Anda mendengar ceritanya. Pada waktu bersamaan. Tidak ada pengaturan teknis. Tidak ada tebak-tebak. Tidak perlu menunggu laporan yang bahkan mungkin tidak Anda pahami. Hanya kejelasan. Itu sebabnya kami membangun paket gratis Crazy Egg di sekitar dua fitur ini. Tidak ada kartu kredit. Tidak ada dinding demo. Hanya jawaban yang sebenarnya, segera. Tim terbaik tidak menunggu berbulan-bulan untuk mengetahui apa yang berhasil. Mereka melihat apa yang terjadi, mendengar dari penggunanya, dan bertindak. Sebagian besar situs web tidak pernah sampai di sana. Sekarang Anda bisa, hari ini. Mulailah dengan hanya dua alat yang penting. Lihat situs web Anda melalui mata sungguhan, dan berhenti menebak apa yang harus diperbaiki. Cobalah gratis, dan dapatkan jawaban pertama Anda dalam hitungan menit. Jika Anda ingin membangun sesuatu yang berhasil, di sinilah Anda memulai.