Cracker Barrel er ned (-8 % trafikk siden august). Merkevareoppdateringer som det Cracker Barrel gjorde, er ofte arbeidet til en konsulent eller et byrå som setter et plaster på et større problem. I tillegg er de veldig vanskelige å få riktig (husker du den Jaguar-kampanjen?). I mellomtiden er American Eagle opp (+790K nye kunder siden slutten av juli). De forpliktet seg til Sydney Sweeney-kampanjen og prøvde ikke å endre merkevaren fullstendig. Uunnskyldende reklame > drastiske endringer i merkevareidentiteten