Cracker Barrel je mimo provoz (-8 % návštěvnosti od srpna). Osvěžení značky, jako to udělal Cracker Barrel, je často dílem konzultanta nebo agentury, která dává náplast na větší problém. Navíc je opravdu těžké je udělat správně (pamatujete na tu kampaň Jaguaru?). Mezitím American Eagle vzrostl (+790 tisíc nových zákazníků od konce července). Zavázali se ke své kampani Sydney Sweeney a nesnažili se úplně změnit značku. Nestoudná reklama > Drastické změny v identitě značky