Cracker Barrel este în scădere (-8% trafic din august). Reîmprospătările mărcii, cum au făcut Cracker Barrel, sunt adesea munca unui consultant sau a unei agenții care pune un pansament pe o problemă mai mare. În plus, sunt foarte greu de înțeles corect (vă amintiți acea campanie Jaguar?). Între timp, American Eagle este în creștere (+790 de clienți noi de la sfârșitul lunii iulie). S-au angajat în campania lor Sydney Sweeney și nu au încercat să schimbe complet marca. Publicitate fără scuze > Schimbări drastice ale identității de brand