Cracker Barrel ma spadek (-8% ruchu od sierpnia). Odświeżenia marki, takie jak to, które zrobił Cracker Barrel, często są dziełem konsultanta lub agencji, która zakłada plasterek na większy problem. Poza tym, naprawdę trudno jest to zrobić dobrze (pamiętasz tę kampanię Jaguara?). Tymczasem American Eagle ma wzrost (+790K nowych klientów od końca lipca). Zaangażowali się w swoją kampanię z Sydney Sweeney i nie próbowali całkowicie zmieniać marki. Bezkompromisowa reklama > Drastyczne zmiany tożsamości marki