Grupy zazwyczaj są skłonne dostrzegać tylko to, co chcą zobaczyć; gdy natrafiają na coś, czego nie chcą widzieć, odczuwają dyskomfort, co sprawia, że łatwiej ignorują lub odczuwają irytację, a nawet nienawiść, podczas gdy to, co odpowiada ich oczekiwaniom, wywołuje uczucie relaksu i identyfikacji.