Nhóm người thường chỉ muốn nhìn những gì họ muốn thấy, khi thấy những điều không muốn thấy sẽ cảm thấy khó chịu, từ đó dễ dàng bỏ qua hoặc cảm thấy bực bội thậm chí là thù hận, trong khi những điều phù hợp với ý mình sẽ tạo ra cảm giác thoải mái và đồng cảm.