消費者の口コミに頼る製品を作り、それを「LOVABLE」と呼び、それをキャンセルする心理的な挑戦にするにはどうすればよいでしょうか。キャンセルした顧客があなたを嫌っていなければ、いつか戻ってくる可能性が非常に高いタイプの製品です。