Bill McDermott não nasceu na sala de reuniões. Ele começou a trabalhar como garçom em um restaurante italiano, usando um smoking. Enquanto limpava as mesas, sonhava um dia em estar sentado àquelas mesas. Essa fome nunca o abandonou. Ouça @BillRMcDermott (CEO, @ServiceNow) sobre Grit. Link nos comentários.