Bill McDermott không được sinh ra trong phòng hội đồng. Ông bắt đầu bằng việc dọn bàn trong bộ tuxedo tại một nhà hàng Ý. Khi ông dọn dẹp bát đĩa, ông mơ ước một ngày nào đó sẽ ngồi ở những bàn đó. Cơn khát khao đó chưa bao giờ rời bỏ ông. Nghe @BillRMcDermott (CEO, @ServiceNow) nói về Grit. Liên kết trong phần bình luận.