Bill McDermott tidak lahir di ruang rapat. Dia mulai dengan memeja bus dengan tuksedo di sebuah restoran Italia. Saat dia membersihkan piring, dia bermimpi suatu hari duduk di meja-meja itu. Rasa lapar itu tidak pernah pergi. Dengarkan @BillRMcDermott (CEO, @ServiceNow) tentang Grit. Tautan di komentar.