J'ai réfléchi à l'asymétrie d'information qui existe dans la création d'entreprise. Dans des marchés narratifs comme les médias internet, le capital-risque et la presse traditionnelle, la perception tend à dominer. Dans les marchés de la connaissance tels que l'ingénierie et certains domaines académiques et de recherche, la rigueur prend le pas. Les startups vivent à l'intersection des deux. La compétence fondamentale d'un fondateur est de traduire les vérités nuancées en histoires auxquelles les personnes extérieures peuvent se connecter, sans compromettre l'intégrité du travail que les initiés exigent pour le prendre au sérieux.