🚨DE VOORDEUR PRINCIPES: HOE JE IETS DOET IS HOE JE ALLES DOET De wijsheid van restaurants is universeel: een vieze ingang onthult een smerige keuken. Dit gaat niet alleen om hygiëne. Het gaat om de fundamentele wet van systemen: verval aan de randen voorspelt rot in de kern. Hoe je iets doet is hoe je alles doet. De afbladderende verf op een winkelpand, de kapotte straatlantaarn op jouw blok, het afval dat zich ophoopt in de hoeken van een hoofdstad... dit zijn geen geïsoleerde mislukkingen. Het zijn symptomen van systematisch falen. Wanneer instellingen zichtbaar verval tolereren, gedijt onzichtbare corruptie. Een stad die zijn gevels niet kan onderhouden, zal zijn ethiek niet kunnen behouden. Een regering die zijn hoofdstad laat vervallen, zal zijn principes laten eroderen. Het externe weerspiegelt altijd het interne. Dit principe schaalt oneindig. Een rommelig bureau van een CEO voorspelt organisatorische chaos. Een verwaarloosde infrastructuur van een natie voorspelt maatschappelijke achteruitgang. We weten instinctief dit—dat is waarom we boeken beoordelen op hun omslagen en restaurants op hun deuren. Het omgekeerde is even waar. Uitmuntendheid in kleine dingen creëert uitmuntendheid overal. Details zijn geen details. Het zijn de DNA van grotere waarheden.