🚨前門原則：你做任何事情的方式就是你做一切事情的方式 餐廳的智慧是普遍的：一個髒亂的入口顯示出一個骯髒的廚房。 這不僅僅是關於衛生。 這是系統的基本法則：邊緣的衰退預示著核心的腐爛。 你做任何事情的方式就是你做一切事情的方式。 商店外牆的剝落油漆、你街區的壞路燈、首都角落堆積的垃圾……這些不是孤立的失敗。 它們是系統性崩潰的症狀。 當機構容忍明顯的衰退時，隱形的腐敗就會滋生。 一個無法維持其外觀的城市不會維持其倫理。 一個讓其首都崩潰的政府將會讓其原則侵蝕。 外部總是反映內部。 這一原則無限擴展。 一位CEO的凌亂桌面預示著組織的混亂。 一個國家被忽視的基礎設施預示著社會的衰退。 我們本能地知道這一點——這就是為什麼我們以封面評價書籍，以門評價餐廳。 反之亦然。小事的卓越在各處創造卓越。 細節不是細節。它們是更大真理的DNA。