Vâng, đó là tôi trên áp phích. Không, đó không phải là một bộ phim thực sự. Và vâng, đây chắc chắn là một bài viết về hệ thống ghi chép khác. Nhưng chúng tôi tiếp tục quay lại chủ đề này vì một lý do. Khi nói đến AI doanh nghiệp, hầu hết các công ty bền vững cuối cùng rơi vào một trong hai loại: giếng dầu (hệ thống ghi chép) hoặc đường ống (tầng tự động hóa/điều phối). Giếng dầu đi sâu vào một quy trình làm việc duy nhất cho đến khi chúng trở thành hệ thống ghi chép. Chúng mất nhiều thời gian để thiết lập, nhưng một khi bạn sở hữu mô hình dữ liệu và quy trình làm việc, bạn mở khóa các khả năng mới và xây dựng khả năng phòng thủ cấu trúc tích lũy theo thời gian. Đường ống ngồi trên các hệ thống hiện có và tự động hóa "công việc kết dính" mà con người hiện đang làm giữa chúng. Chúng được áp dụng nhanh chóng, mỗi quy trình làm việc được thêm vào làm cho nền tảng trở nên hấp dẫn hơn, nhưng chúng không sở hữu sự thật cơ bản. Cả hai chiến lược đều có thể xây dựng các công ty khổng lồ. Nhưng chúng yêu cầu những lựa chọn rất khác nhau trong thiết kế sản phẩm, động thái GTM và khả năng phòng thủ. Sai lầm lớn nhất không phải là chọn cái này hơn cái kia mà là không rõ ràng về trò chơi mà bạn thực sự đang chơi. Nếu dữ liệu quan trọng bị phân tán trên các hệ thống hoặc bị mắc kẹt trong các quy trình thủ công, cơ hội trông giống như một giếng dầu - một hệ thống ghi chép mới. Nếu bối cảnh bị phân mảnh, đầy những người nắm giữ vị trí lâu dài, và phụ thuộc vào con người để di chuyển công việc giữa các hệ thống, cơ hội trông giống như một đường ống - một lớp tự động hóa ở trên cùng. Các công ty bền vững là những công ty đọc đúng thị trường của họ và xây dựng mọi thứ xung quanh điều đó.