Reduce toate relațiile pe care le faci cu 20% pentru a începe realizabil și motivant mult mai ușor decât să ajungi imediat la zero pentru cel mai mic impact semnificativ și cea mai mare ușurință în viață Schimbarea este cel mai bine servită în trepte mici Pentru cel mai semnificativ impact (și posibil conflict sau problemă) schimbarea este cel mai bine servită în cele mai mari trepte posibile