Daten zu zeigen ist nicht dasselbe wie einen Einfluss zu haben. Die Zeit bis zum Wert ist die Geschwindigkeit, mit der ein Benutzer Potenzial sieht. Es ist der erste "Aha"-Moment. Benutzer denken: "Das könnte mir helfen." Die Zeit bis zum Einfluss ist die Geschwindigkeit, mit der sie den Unterschied spüren. Benutzer denken: "Das hat mir geholfen." Der Unterschied ist alles. Die Zeit bis zum Wert bringt jemanden dazu, Ihr Produkt erneut auszuprobieren. Die Zeit bis zum Einfluss ist das, was sie dazu bringt, es zu behalten. Viele Analyseprodukte verwechseln die beiden. Sie setzen die Lieferung eines Berichts mit der Lieferung von Einfluss gleich. Ein Diagramm ist kein Einfluss. Ein Dashboard ist kein Einfluss. Das ist die Falle der passiven Berichtsebene. Das Tool zeigt Ihnen etwas und lässt dann die Verantwortung für die Veränderung bei Ihnen, um die Daten zu interpretieren, zu entscheiden, was zu tun ist, und es in einem anderen System umzusetzen. Wenn ein Produkt nicht Teil der Veränderung selbst ist, wird es optional. Die Leute überprüfen es weniger. Sie hören auf, eine Verbindung zwischen dem Produkt und den Ergebnissen, die ihnen wichtig sind, zu spüren. Schließlich hören sie auf, es zu benutzen. Produkte, die den Weg zum Einfluss besitzen, sind anders. Sie verbinden die Einsicht mit der Aktion, die Verbesserungen vorantreibt, und machen diesen Kreislauf schnell, klar und wiederholbar. In der Analyse könnte das bedeuten: Eine Seite mit hoher Absprungrate zu identifizieren und dem Benutzer zu ermöglichen, sie sofort zu beheben. Eine Verlangsamung der Ladezeit zu erkennen und automatisch eine Optimierung auszulösen. Ein Experiment aus der Analyseansicht heraus durchzuführen und den Anstieg direkt dort zu zeigen. Wenn Sie die Distanz zwischen "Ich sehe es" und "Ich habe es geändert" verkürzen, verkürzen Sie die Zeit bis zum Einfluss. Je kürzer die Zeit bis zum Einfluss, desto stärker wird die Gewohnheit, und desto tiefer verankert sich das Produkt in der Art und Weise, wie die Menschen arbeiten. Sie können es messen und verkürzen: 1. Definieren Sie den Einflussmoment: die Veränderung, die in der realen Welt wichtig ist. 2. Kartieren Sie den Weg: jeden Schritt zwischen der ersten Anmeldung und diesem Moment. 3. Besitzen Sie die Schritte: entfernen Sie Übergaben an andere Tools oder Teams. 4. Zeigen Sie den Beweis: spiegeln Sie die Verbesserung im Produkt wider. Bei Crazy Egg reduzieren mühelose Antworten und der Fragekreislauf die Zeit bis zum Wert. Unser Bearbeiten, Testen und Änderungsverfolgung schließen den Kreislauf und verkürzen die Zeit bis zum Einfluss. Benutzer sehen mehr als nur die Zahlen. Sie sehen, wie sich die Zahlen verbessern. Produkte, die die Zeit bis zum Einfluss besitzen, werden unverzichtbar. Produkte, die nur bei der Berichterstattung aufhören, werden zur Hintergrundgeräusch.