データを示すことは、影響を与えることと同じではありません。 価値実現までの時間は、ユーザーが可能性を見出す速度です。最初の「あは」の瞬間です。 ユーザーは「これは私を助けるかもしれない」と考えています。 インパクトまでの時間は、彼らが違いを感じる速度です。 ユーザーは「これは私を助けた」と考えています。 違いがすべてです。 Time to Valueは、誰かにあなたの製品をもう一度試してもらいます。インパクトまでの時間こそが、彼らにそれを維持するためのものです。 多くの分析製品は、この 2 つを混同しています。彼らは、レポートを提供することとインパクトを与えることを同一視しています。チャートは影響しません。ダッシュボードは影響しません。 これがパッシブレポートレイヤーの罠です。このツールは何かを示し、データを解釈し、何をすべきかを決定し、それを別のシステムで実行するための変更の負担をあなたに任せます。 製品が変更自体の一部でない場合、その製品はオプションになります。人々はそれをチェックすることが少なくなります。彼らは、製品と自分が気にかけている結果との間につながりを感じなくなります。最終的には、彼らはそれを使用しなくなります。 インパクトへの道筋を所有する製品は異なります。インサイトを改善を促進するアクションに結び付け、そのループを迅速、明確、反復可能なものにします。 分析では、これは次のことを意味します。 出口の多いページを特定し、ユーザーが即座に修正できるようにします。 読み込み時間の低下を検出し、最適化を自動的にトリガーします。 分析ビュー内からテストを実行し、そこにリフトを表示します。 「I see it」と「I changed it」の間の距離を短くすると、Time to Impact が短くなります。インパクトまでの時間が短ければ短いほど、習慣は強くなり、製品は人々の働き方に深く組み込まれます。 測定して短縮できます。 1. インパクトモーメントを定義する: 現実世界で重要な変化。 2. パスをマッピングする: 最初のログインからその瞬間までのすべてのステップ。 3. ステップを所有する: 他のツールやチームへの引き継ぎを削除します。 4.証明を示す:製品内部の改善を反映します。 Crazy Eggでは、Effortless AnswersとThe Question Loopにより、価値実現までの時間を短縮します。編集、テスト、変更の追跡によりループが閉じられ、影響までの時間が短縮されます。ユーザーは数字以上のものを見ることができます。彼らは数字が改善しているのを目の当たりにしています。 Time to Impactを所有する製品は、不可欠になります。報告にとどまる製品はバックグラウンドノイズになります。