Riktigt insiktsfull podcast med @btaylor of Sierra av @jaltma. Några anteckningar: - Sierra gick 0->100 miljoner i varningar de första sju kvarten, nu på 150 miljoner efter 8 kvartar - Över en fjärdedel av kunderna har >10 miljarder i intäkter och arbetar med större delen av Fortune 20-företagen - Gick medvetet efter mer komplexa, mer reglerade industrier eftersom det är svårt och differentierat att bygga industriella agenter där - Marknaden upplever efterfrågan som obegränsad men konkurrensutsatt med för många konkurrenter utan stark differentiering - FDEsque GTM-modell inriktad på förändringsledning och att leverera resultat - Använd en resultatbaserad prissättning på lösta biljetter / försäljning som anpassar incitamenten till kunden - Bygga mycket teknik idag för att betjäna kunder som de förväntar sig ska bli varu inom 1–2 år (röstaktivitetsdetektering, flerhögtalardetektering) - Förväntar sig att marknaden över tid går från teknikcentrerad försäljning till produktcentrerad försäljning över tid