Jak Steve Jobs utrzymywał rzeczy proste: 1. Z jedną jasno wyrażoną ideą zajdziesz daleko. 2. Reklamując swój produkt, wybierz jedną cechę, na której chcesz się skupić. 3. Klienci postrzegają większy wybór jako większe zamieszanie. Steve wierzył w to, aby wykonać pracę za klienta. 4. Najważniejszą troską Steve'a było ułatwienie życia klientowi. Mniej wersji do wyboru, mniej cen do rozważenia. Włączasz i po prostu działa. Bez problemów. Jeśli napotkałby problem, eliminowałby go. 5. Zredukuj produkt do jego istoty. 6. Steve wierzył, że jeśli ostateczny decydent był zaangażowany na każdym etapie, jakość pracy wzrastała.