Нагадування для всіх фанатів і необхідне попередження: не думайте з точки зору корпорації. Ви — споживач. Вам не потрібно враховувати позицію компанії, її прибутковість, тиск на витрати чи фінансові труднощі. Вам не потрібно шукати виправдання на його користь. Ти той, хто платить. Саме Samsung заробляє гроші. Ролі дуже чіткі. Відкладіть свою симпатію до корпорацій. Корпорація не потребує вашого співчуття. Він має масштаб, капітал і цінову владу. Ті, хто справді потребує захисту, — це споживачі та їхня гідність. Як тільки ви починаєте хвилюватися через витрати компанії, розуміти її тиск і знижувати очікування заради неї, ви мовчки платите за застій і відсутність прогресу. Водночас звертайте увагу на голоси, які постійно просувають ідеї на кшталт «розуміти компанію», «будь розумним із брендом» або «не будь надто вимогливим». Ці аргументи звучать раціонально, але насправді вони перекладають відповідальність з компанії на споживачів. Вони нормалізують застій і переосмислюють справжнє невдоволення як незрілість або невігластво. Це не є об'єктивним аналізом. Це емоційне виховання. Це тонка форма промивання мізків. Пам'ятайте один простий факт: у момент, коли ви платите, ви вже стоїте на єдиній важливой позиції. Чи покращиться компанія — це її відповідальність. Чи задоволені ви — це ваше право. Не плутайте ці дві речі.