Tüm hayranlar için bir hatırlatma ve gerekli bir uyarı: bir şirketin bakış açısından düşünmeyin. Sen bir tüketicisin. Bir şirketin duruşunu, kar marjlarını, maliyet baskılarını veya finansal zorluklarını dikkate almanıza gerek yok. Onun adına bahane aramanıza gerek yok. Parayı ödeyen sensin. Para kazanan Samsung bu. Roller çok net. Şirketlere olan sempatinizi bir kenara bırakın. Bir şirketin şefkatinize ihtiyacı yoktur. Ölçek, sermaye ve fiyatlandırma gücüne sahiptir. Gerçekten korumaya ihtiyacı olanlar tüketiciler ve onurları. Bir şirketin maliyetleri hakkında endişelenmeye, baskılarını anlamaya ve beklentilerinizi onun için düşürmeye başladığınız anda, durgunluk ve ilerleme eksikliği için sessizce ödeme yapmış olursunuz. Aynı zamanda, "şirketi anla", "markayla makul ol" veya "çok talepkar olma" gibi fikirleri sürekli savunan seslere karşı dikkatli olun. Bu argümanlar mantıklı görünse de, gerçekte sorumluluğu şirketten tüketicilere kaydırıyorlar. Durgunluğu normalleştirir ve meşru memnuniyetsizliği olgunlaşma ya da cehalet olarak yeniden çerçeveler. Bu nesnel analiz değildir. Bu duygusal koşullandırmadır. Bu, ince bir beyin yıkama biçimidir. Basit bir gerçeği unutmayın: ödeme yaptığınız anda, zaten önemli olan tek pozisyonda duruyorsunuz. Bir şirketin gelişmesi onun sorumluluğudur. Memnun olup olmamanız sizin hakkınızdır. İkisini karıştırmayın.