沒有充分討論：產品的生死取決於它們賦予使用者的力量“感覺”。 太複雜，用戶感覺不到強大，他們感到愚蠢和不知所措。 太簡單了，用戶感覺不到強大，他們感到沮喪和被限制。

細微差別是“使用者”是廣泛的，對一個用戶來說“恰到好處”的東西對其他用戶來說可能過於複雜/簡單。 （@figma對非設計師來說感覺“太複雜”，而 canva 對專業設計師來說感覺“太簡單”。 用戶體驗的聖杯是它對所有用戶來說都感覺“恰到好處”。 人工智慧正在讓我們越來越接近這一目標。