Một trong những lý do phổ biến nhất mà các đội thấy ROI kém từ chi tiêu marketing là sự thiếu vắng một chiến lược cấp hệ thống. Các chiến dịch thường được thực hiện một cách tách biệt. Đôi khi có thể hợp lý về mặt chiến thuật trong ngắn hạn, nhưng thiếu sự sắp xếp chiến lược hoặc tính liên kết lâu dài. Nếu không có một kiến trúc rõ ràng hướng dẫn hành trình người dùng qua các giai đoạn, SỰ CHÚ Ý trở nên KHÓ KHĂN để TÍCH LŨY và dễ dàng bị mất. Các dự án tập trung mạnh vào việc tiếp cận ở đầu phễu, tạo ra ấn tượng, nhấp chuột, thậm chí là đăng ký, nhưng nếu không có thiết kế hệ thống và sản phẩm bổ sung để giữ chân sự quan tâm, làm sâu sắc thêm sự tham gia, hoặc thúc đẩy sự tiến triển, kết quả sẽ ngắn hạn và nông cạn. Hậu quả: - Hiệu suất bị chững lại - Sự phân bổ trở nên mờ mịt - Các đội mất khả năng nhìn thấy điều gì thực sự thúc đẩy tăng trưởng Các triệu chứng phổ biến của cách tiếp cận này: - Các chiến dịch được khởi động mà không có thiết kế phát thải hoặc lộ trình dài hạn cho việc mở khóa tính năng mới, dẫn đến sự kiệt sức sớm và giảm sút - Các sản phẩm được ra mắt mà không lập bản đồ toàn bộ hành trình người dùng, nơi trải nghiệm kết thúc vào ngày đầu tiên thay vì phát triển theo thời gian - NFTs hoặc các ưu đãi dựa trên tài sản được triển khai mà không có sự tích hợp rõ ràng vào hệ sinh thái sản phẩm hoặc sự phù hợp với các tính năng tương lai, không đạt được kết quả có ý nghĩa Sự thay thế là một hệ thống ra mắt thị trường theo từng giai đoạn, một hệ thống mà sắp xếp các hoạt động, câu chuyện và ưu đãi phục vụ cho động lực lâu dài: - Mỗi giai đoạn được gắn với một mục tiêu rõ ràng: nhận thức, kích hoạt, giữ chân hoặc giới thiệu - Các mạch kể chuyện được xếp chồng qua các giai đoạn để xây dựng tính liên tục, sự mong đợi và sự tham gia sâu sắc hơn - Các hoạt động trong mỗi giai đoạn được nhúng với các móc viral gốc sản phẩm (ví dụ: mở khóa, vòng lặp, cơ chế cạnh tranh) và sự lan tỏa dựa trên nội dung (ví dụ: trailer, hiện vật, thẻ xã hội) Khi được thực hiện đúng cách, điều này sẽ tích lũy. Bạn tạo ra một bánh đà chú ý, một cái mà giảm CAC theo thời gian và xây dựng vốn người dùng thực sự. Chúng tôi đã thấy điều này diễn ra: → Kaito: Thẻ xã hội → Kaito Yaps → Project Yaps → Ethos: Đăng ký toàn cầu → Bảng xếp hạng danh mục → Nhiệm vụ tính năng → Boost: Điểm Alphabot → Điểm Boost → Hợp nhất Boost Sự khác biệt là sự nhất quán + sự mới mẻ. Sự nhất quán chiến lược vượt trội hơn + sự mới mẻ. Luôn luôn như vậy.